Desde un punto de vista técnico en la fábrica donde labora Alex todo marcha de maravillas el presidente de la división le ha pedido a Alex unos resultados aun mejores este se encuentra con la necesidad de acelerar los resultados si quiere que no le cierren la fabrica. Johan sugiere en dividir por la mitad el tamaño de los lotes en los no cuellos de botellas Alex lo relaciona con el tiempo que el material pasa dentro de la fabrica dentro de esto distingue cuatro tipos de tiempos: tiempo de preparación, tiempo proceso son solo una parte pequeña del tiempo total empleado en una pieza, tiempo en cola y tiempo de espera estas consumen gran parte del tiempo Al explica que los cuellos de botella no solo determinan los ingresos sino también inventarios al igual se da cuenta que una hora perdida en un cuello de botella significa una hora perdida para todo el sistema.
Johan le comenta a Alex que reduzca los lotes a la mitad con esto va a tener tiempos de espera más breves. También realiza una apuesta con Jons esta trata de realizar 10 pedidos en buen tiempo.
Al se da cuenta que cuando redujeron los lotes el personal esta mas ocupado que nunca hay menos tiempos muertos que antes , al igual Jons le propone un a Alex un pedido que tiene el valor de 1 millón de dólares este lo acepta después se ve con que cumple con sus expectativas ya que este tendría que entregar 250 piezas modelo 12 por semana . Después de un tiempo llega a la fabrica Jons en compañía con Burnside el cual felicita a la fabrica ya que ninguna otra le había entregado con tiempo su pedido por causa de esto Alex le gana la apuesta a Jons al igual Burnside firma un contrato a largo plazo del M-12 por 10 mil unidades al año.
Alex se encuentra con que tiene que rendir informes sobre resultados de la fábrica. La cual la división debe tomar una decisión sobre el futuro de la fabrica Hilton Y Gravitz no apoyan a Alex ya que dicen que no cumplió con las expectativas por lo cual le dicen que van a presentar a Bill Peach un informe negativo sobre su planta este no conforme con la decisión que tomaron se acerca Bill informarle lo sucedido el cual manda a llamar a Hilton Gravitz y le dice a Alex que se dedique los próximos 2 meses a prepararse ya que tiene mucho que aprender al igual se encuentra con que él fue el elegido para ser el próximo director de la división.
Alex le pide a Jonah que le ayude le dice que no ya que debe aprender a confiar en sí mismo al igual le sugiere que encuentre técnicas para dirigir eficazmente.
Julie le dice que debe estar orgulloso de su ascenso ya que si se hubiera rendido el sentimiento de derrota habría terminado con su matrimonio. También Alex analiza como es posible que Jonah que es un físico pueda saber tanto sobre los detalles cotidianos de una empresa si él nunca ha trabajado en una fábrica.
